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Estamos constantemente monitoreando el estado de nuestra plataforma. Si existe alguna interrupción en uno de los servicios, aquí encontrarás una explicación.

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Documentación y Auto-Resolución de Problemas

Es probable que lo que intentas hacer ya lo tengamos documentado, así que recomendamos que primero busques en el Portal de Ayuda Zbox si existe un manual.

Incidentes anteriores

21st julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

20th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

19th julio 2018

Problemas en uno de nuestros servidores

[20:45]

Resumen de lo sucedido:

  • Uno de los servidores mailbox de la plataforma, dedicado alojar casillas de correo durante la mañana presento problemas de BD.
  • Durante el día se trabajo en la recuperación de los datos de la BD.
  • Se mantuvieron los servicios de correo suspendidos para evitar la perdida de información de las casillas.

Actualmente se ha corregido el problema con las BD que presentaba el servidor y no se ha perdido información de las casillas. En este momento la plataforma de correo se encuentra operativa


[09:32]

Nos hemos percatado que uno de nuestros servidores ha comenzado a tener problemas con sus bases de dato. Nos encontramos trabajando para solventar esto cuanto antes.

Este incidente no dejará acceder al servicio de correo de manera temporal a las casillas que se encuentran en el servidor .

18th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

17th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

16th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

15th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

14th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.