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Documentación y Auto-Resolución de Problemas

Es probable que lo que intentas hacer ya lo tengamos documentado, así que recomendamos que primero busques en el Portal de Ayuda Zbox si existe un manual.

Incidentes anteriores

2nd agosto 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

1st agosto 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

31st julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

30th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

29th julio 2018

Corte de Luz y Fallo Datacenter

20:11

Ya se encuentran operativos todos los servicios. No hubo perdida de datos, sólo nos afecto a nivel de comunicaciones.

Nuestros sistemas de baterías propios funcionaron correctamente para proteger los datos. De todas formas dejamos el incidente en estado de Observación


19:46

El Datacenter nos confirma problemas con el corte de energía de Providencia y la falla de una UPS que al parecer sufrió graves daños.


19:06

Se detecta una caída total del servicio. Estamos comunicando con el Datacenter para averiguar que sucede.

Al parecer se debe a un corte de Luz en el sector de Providencia, y por un fallo en la Alta Disponibilidad del sistema de Energía del Datacenter.

28th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

27th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

26th julio 2018

No hay ninguna incidencia reportada.