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Acerca de este sitio

Estamos constantemente monitoreando el estado de nuestra plataforma. Si existe alguna interrupción en uno de los servicios, aquí encontrarás una explicación.

Contacto Soporte

Toda la plataforma de soporte esta siempre disponible 24x7.

Documentación y Auto-Resolución de Problemas

Es probable que lo que intentas hacer ya lo tengamos documentado, así que recomendamos que primero busques en el Portal de Ayuda Zbox si existe un manual.

Incidentes anteriores

6th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

5th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

4th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

3rd septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

2nd septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

1st septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

31st agosto 2018

Lentitud en el servicio de correo electrónico.

[11:30]

El problema de rendimiento se ha resuelto en la plataforma. Este conflicto afecto solamente a un 20% de las casillas de la plataforma. Esto se produjo por un proceso de respaldo atascado en uno de los servidores.

Se ha corregido el problema con el proceso de respaldo y el servicio se ha normalizado para nuestros clientes de ZBox Mail


[09:45]

En este momento el servicio de correo electrónico presenta lentitud. Estamos trabajando para regularizar el servicio para nuestros clientes de ZBox Mail. Informaremos a través de este medio los avances del incidente.

30th agosto 2018

No hay ninguna incidencia reportada.