Todos los sistemas funcionando.

Acerca de este sitio

Estamos constantemente monitoreando el estado de nuestra plataforma. Si existe alguna interrupción en uno de los servicios, aquí encontrarás una explicación.

Contacto Soporte

Toda la plataforma de soporte esta siempre disponible 24x7.

Documentación y Auto-Resolución de Problemas

Es probable que lo que intentas hacer ya lo tengamos documentado, así que recomendamos que primero busques en el Portal de Ayuda Zbox si existe un manual.

Incidentes anteriores

4th octubre 2018

Lentitud en el servicio de correo

[14:15]

Se han normalizado el servicio de correo electrónico ZBox Mail. Los servidores que presentaban lentitud ya se encuentran 100% operativos.


[13:15]

Desde las 07:00AM del día de hoy, hemos estado trabajando para detener un ataque masivo que busca vulnerar las casillas de la plataforma para hacer mal uso de estas. Este ataque ha provocado lentitud en el servicio de correo. Se ha mantenido el servicio operativo, pero con lentitud a causa de este ataque.

3rd octubre 2018

Interrupción de servicio en servidores Mailbox

[19:28]

Se ha corregido el problema y ya se encuentran todos los servidores afectados, funcionando correctamente. El servicio se ha restablecido para todos los usuarios de ZBox Mail


[19:10]

Hemos detectado que el problema se origino por que uno de los discos que utilizan estos servidores llego al límite del espacio asignado. Nos encontramos ordenando la información y distribuyendo hacia otros almacenamientos de la plataforma para hacer espacio y poder subir los servicios cuanto antes para nuestros usuarios.


[19:00]

Nuestro sistema de monitoreo nos alerto sobre problemas con 3 de nuestros servidores Mailbox (Servidores encargados de alojar las casillas y dar acceso al cliente web a nuestros usuarios). Esto afecta a un 30% de los usuarios de la plataforma. Nos encontramos trabajando para normalizar los servicios de estos servidores.

2nd octubre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

1st octubre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

30th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

29th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

28th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.

27th septiembre 2018

No hay ninguna incidencia reportada.